Normativa GDPR
1. Ambito di applicazione della politica GDPR e informazioni generali
La presente “Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati GDPR” si applica al trattamento dei dati personali nel contesto delle vendite di mobili e prodotti per la casa da parte del sito K3trades per i consumatori in Italia.
La politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti. Si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, effettuano ordini o contattano il servizio clienti.
2. Titolare del trattamento e informazioni aziendali
Il sito K3trades è gestito dalla società K3 TRADES LLC, responsabile del trattamento dei dati personali.
Nome della società: K3 TRADES LLC
Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti
EIN: 93-1515232
Telefono assistenza: +1 6367347693
Email assistenza: info@k3trades.com
Queste informazioni identificano il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Quando l’utente utilizza il sito o effettua un ordine, possono essere raccolte informazioni quali:
-
Dati identificativi (nome e cognome)
-
Dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo di consegna)
-
Informazioni sugli ordini (prodotti acquistati, numero ordine, storico transazioni)
-
Dati di pagamento (utilizzati solo per completare la transazione, senza memorizzazione completa dei dati della carta)
-
Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, orario di accesso)
I dati vengono utilizzati per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e per finalità legate all’operatività del sito.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per:
-
Gestione ed evasione degli ordini
-
Consegna dei prodotti e assistenza post-vendita
-
Risposta alle richieste degli utenti
-
Prevenzione di frodi e sicurezza delle transazioni
-
Adempimento di obblighi legali
Il trattamento si basa sulle condizioni previste dal GDPR, incluse esecuzione del contratto, obblighi legali, interessi legittimi o consenso dell’utente (ove applicabile).
5. Conservazione e protezione dei dati
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative, tra cui:
-
Trasmissione cifrata dei dati (SSL/HTTPS)
-
Accesso limitato al personale autorizzato
-
Conservazione dei dati solo per il tempo necessario
-
Controlli periodici dei sistemi di sicurezza
I dati completi delle carte non vengono conservati in modo permanente.
6. Condivisione dei dati con terze parti
I dati possono essere condivisi solo se necessario per:
-
Corrieri e servizi logistici (per la consegna)
-
Fornitori di servizi di pagamento (per la gestione della transazione)
-
Fornitori di servizi IT e supporto tecnico (per la gestione del sito)
Le terze parti accedono ai dati solo nella misura necessaria.
7. Periodo di conservazione dei dati
-
Dati degli ordini: conservati secondo obblighi legali e fiscali
-
Comunicazioni con i clienti: conservate per il tempo necessario all’assistenza
-
Dati non necessari: eliminati o anonimizzati quando non più utili
8. Diritti degli utenti (GDPR)
Gli utenti hanno diritto a:
-
Accesso ai propri dati
-
Rettifica di dati inesatti o incompleti
-
Cancellazione dei dati quando previsto
-
Limitazione del trattamento
-
Portabilità dei dati
-
Opposizione al trattamento
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati nella sezione successiva.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie per:
-
Supportare il funzionamento del sito
-
Analizzare l’utilizzo e traffico delle pagine
-
Migliorare la navigazione
L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Alcune funzionalità potrebbero essere limitate in caso di disattivazione.
10. Contatti per la protezione dei dati
Per domande o richieste relative ai dati personali:
Nome del negozio: K3trades
Questo sito web è di proprietà di K3 TRADES LLC
Ragione sociale: K3 TRADES LLC
Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti
EIN: 93-1515232
Telefono: +1 6367347693
Email: info@k3trades.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.