Informativa legale

 

1. Ambito di applicazione e informazioni generali

La presente Informativa Legale Aggiuntiva si applica alle attività di vendita online di mobili e articoli per la casa effettuate tramite il sito K3trades per i consumatori in Italia.

Il presente documento fornisce informazioni aggiuntive relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti e trattamento dei dati personali.

2. Informazioni aziendali e identificazione del soggetto responsabile

Nome del negozio: K3trades

Questo sito web è di proprietà di K3 TRADES LLC

Ragione sociale: K3 TRADES LLC

Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti

EIN: 93-1515232

Telefono: +1 6367347693

Email: info@k3trades.com

Le informazioni sopra riportate identificano il soggetto responsabile delle attività commerciali svolte tramite il sito.

3. Destinatari del servizio e gestione degli ordini

Il sito è destinato ai consumatori situati in Italia interessati all’acquisto di mobili e prodotti per la casa.

Il processo di acquisto può comprendere:

  • Selezione dei prodotti

  • Inserimento delle informazioni dell’ordine

  • Pagamento

  • Elaborazione dell’ordine

  • Gestione della spedizione

Le informazioni relative ai costi disponibili vengono mostrate prima della conferma finale dell’ordine.

4. Prodotti e categorie disponibili

Il sito propone diverse categorie di mobili e articoli per la casa, tra cui:

  • Mobili per soggiorno

  • Mobili per camera da letto

Le pagine prodotto possono contenere informazioni relative a dimensioni, materiali, colore, peso e altre caratteristiche tecniche.

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma dell’ordine, il prodotto viene affidato ai processi di preparazione e spedizione.

Le spedizioni possono essere effettuate tramite operatori logistici e corrieri internazionali selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

I tempi di consegna indicati sul sito rappresentano una stima e possono variare in funzione delle condizioni logistiche, operative o doganali.

6. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€).

L’importo mostrato durante il checkout rappresenta il totale disponibile al momento dell’acquisto sulla base delle informazioni applicabili all’ordine.

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il processo di checkout.

7. Resi, rimborsi e assistenza

Le richieste relative a resi, rimborsi o sostituzioni vengono gestite secondo le condizioni pubblicate nelle relative politiche del sito.

I clienti possono consultare le pagine dedicate per conoscere le modalità applicabili alla propria richiesta.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali degli utenti vengono trattati secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

Il trattamento dei dati avviene in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Assistenza clienti

Per richieste relative a ordini, spedizioni, pagamenti o servizi:

Nome del negozio: K3trades

Questo sito web è di proprietà di K3 TRADES LLC

Ragione sociale: K3 TRADES LLC

Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti

EIN: 93-1515232

Telefono: +1 6367347693

Email: info@k3trades.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

10. Legge applicabile e gestione delle controversie

Le attività del sito sono soggette alla normativa applicabile in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

In caso di controversie, gli utenti possono contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati sul sito prima di ricorrere agli strumenti previsti dalla normativa applicabile.

11. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi:

  • Accesso ai dati personali

  • Rettifica dei dati

  • Richiesta di cancellazione nei casi previsti dalla legge

  • Limitazione del trattamento quando applicabile

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.