Comodino in legno con design moderno per camera da letto – 80 x 40 x 60 cm

1. Ambito di applicazione della politica di cancellazione dell'ordine

La presente Politica di Cancellazione dell'Ordine si applica agli ordini effettuati dai consumatori in Italia tramite il sito K3trades per l'acquisto di mobili e articoli per la casa.

La politica descrive le condizioni e le modalità applicabili alle richieste di cancellazione nelle diverse fasi di elaborazione dell'ordine.

2. Condizioni per la richiesta di cancellazione dell'ordine

Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine quando:

• L'ordine non è ancora stato spedito

• L'ordine si trova nella fase di elaborazione

• L'ordine non è stato ancora affidato al corriere per la spedizione

Se l'ordine è già stato spedito o risulta in transito, la cancellazione potrebbe non essere disponibile. In tali casi, il cliente può consultare la politica di reso applicabile.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Le attività di elaborazione possono includere:

• Verifica delle informazioni dell'ordine

• Preparazione dei prodotti

• Imballaggio

• Registrazione nei sistemi logistici

Le richieste di cancellazione inviate durante questa fase possono essere valutate in base allo stato effettivo dell'ordine.

4. Modalità di richiesta di cancellazione

Per richiedere la cancellazione dell'ordine, il cliente può contattare:

Email: info@k3trades.com

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare:

• Numero dell'ordine

• Nome utilizzato per l'acquisto

• Motivo della cancellazione (facoltativo)

La richiesta sarà esaminata sulla base delle informazioni disponibili e dello stato dell'ordine.

5. Ordini spediti o in transito

Se l'ordine è già stato spedito o è associato a un numero di tracciamento:

• La cancellazione potrebbe non essere disponibile

• Il cliente può fare riferimento alle condizioni di reso applicabili dopo la consegna

• Le attività logistiche già avviate possono proseguire secondo le procedure operative previste

6. Rimborso in caso di cancellazione approvata

Qualora la richiesta di cancellazione venga accettata:

• Il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto

• L'importo rimborsabile corrisponde all'importo effettivamente pagato per l'ordine o per la parte interessata

I tempi di accredito possono dipendere dal metodo di pagamento e dagli istituti finanziari coinvolti.

7. Situazioni nelle quali la cancellazione potrebbe non essere disponibile

La cancellazione potrebbe non essere disponibile nei seguenti casi:

• Ordine già in fase avanzata di preparazione o spedizione

• Ordine già affidato al corriere

• Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, se applicabile

Ogni richiesta viene valutata in base alle condizioni dell'ordine.

8. Ordini internazionali e logistica

Le spedizioni possono essere gestite tramite servizi logistici internazionali.

Le tempistiche operative e la possibilità di intervenire sulla cancellazione possono dipendere dalla fase di lavorazione e dalla situazione logistica dell'ordine.

9. Costi e condizioni economiche

Le eventuali conseguenze economiche della cancellazione dipendono dallo stato effettivo dell'ordine al momento della richiesta.

Qualora siano applicabili costi o trattenute previsti dalle condizioni operative dell'ordine, tali informazioni possono essere comunicate al cliente durante la gestione della richiesta.

10. Contatti e assistenza clienti

Per richieste relative alla cancellazione degli ordini:

Nome del negozio: K3trades

Questo sito web è di proprietà di K3 TRADES LLC

Ragione sociale: K3 TRADES LLC

Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti

EIN: 93-1515232

Telefono: +1 6367347693

Email: info@k3trades.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

1. Ambito di applicazione e descrizione della politica di cambio

La presente Politica di Cambio si applica agli ordini di mobili e articoli per la casa venduti da K3trades ai consumatori in Italia. In base alle condizioni del prodotto, il cliente può richiedere la sostituzione con lo stesso prodotto o con un prodotto equivalente.

Le richieste di cambio si riferiscono generalmente a:

• Danni da trasporto al momento della consegna

• Prodotto non conforme alla descrizione dell’ordine (es. modello o colore)

• Difetti funzionali o strutturali non derivanti da uso improprio

Le richieste vengono verificate in base alle condizioni effettive del prodotto ricevuto.

2. Tempi e modalità di richiesta di cambio

Il cliente deve presentare la richiesta di cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Contatto per la richiesta: info@k3trades.com

Si consiglia di indicare nella email: numero d’ordine, nome del prodotto, descrizione del problema ed eventuali foto disponibili.

3. Procedura di cambio

La procedura può comprendere:

• Invio della richiesta da parte del cliente
• Verifica dell’idoneità da parte del servizio clienti
• Indicazioni sul reso e utilizzo dell’etichetta di spedizione prepagata se fornita
• Restituzione del prodotto secondo le istruzioni
• Ricezione e controllo del prodotto in magazzino
• Invio del prodotto sostitutivo dopo la conferma

Le operazioni sono registrate tramite dati di tracciamento logistico disponibili.

4. Indirizzo di cambio

Il prodotto da sostituire deve essere restituito al seguente magazzino:

K3 TRADES LLC
14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti

È obbligatorio utilizzare l’etichetta di reso prepagata fornita dal servizio clienti per garantire la corretta gestione della spedizione.

5、Spese di cambio

In caso di cambio idoneo:

Le spese di spedizione del cambio sono a carico di K3trades
Verrà fornita un’etichetta di reso prepagata (Prepaid Label)
Il cliente non deve sostenere costi di spedizione internazionale

Questa politica si applica agli ordini approvati per il cambio.

6、Tempi di gestione del cambio

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito:

Il cambio verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi
Il processo include la preparazione e la spedizione del nuovo prodotto

I tempi di consegna successivi dipendono dai servizi logistici internazionali.

7、Criteri di verifica del prodotto

Il magazzino effettuerà un controllo base del prodotto, che include:

Completezza del prodotto e assenza di parti mancanti
Assenza di danni causati dall’utente
Conformità allo stato originale del prodotto
Condizioni adeguate dell’imballaggio

Se il prodotto non soddisfa i requisiti, il servizio clienti contatterà il cliente.

8、Casi non idonei al cambio

Le seguenti situazioni potrebbero non essere idonee al cambio:

Danni causati dall’uso improprio o dall’utente
Mancanza di componenti o accessori essenziali
Imballaggio danneggiato in modo da compromettere la spedizione
Richiesta presentata oltre 14 giorni dalla consegna

Tali casi saranno valutati singolarmente.

9、Informazioni sui cambi internazionali

Poiché il nostro modello è basato su e-commerce transfrontaliero, i prodotti devono essere restituiti al magazzino negli Stati Uniti. Forniamo un’etichetta di spedizione prepagata per semplificare il processo e ridurre le difficoltà operative per il cliente.

Tutte le spedizioni possono essere tracciate tramite numero di tracking.

10. Assistenza clienti e contatti

Per domande relative al cambio:

Nome del negozio: K3trades

Questo sito web è di proprietà di K3 TRADES LLC

Ragione sociale: K3 TRADES LLC

Indirizzo: 14747 GOLDEN SUNBURST AVE, ORLANDO, FL 32827, Stati Uniti

EIN: 93-1515232

Telefono: +1 6367347693

Email: info@k3trades.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.